Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles le site HandyMan Do IT (handymandoit.com) collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander. Les réservations, paiements et comptes se font dans l’appli HandyMan Do IT, pas sur ce site.

Qui est responsable

HandyMan Do IT Services, Mile 16 Shopping Mall, Buea, Cameroun · handymanservicesdoit@gmail.com · +237 652 767 674 (appel ou WhatsApp)

Ce que nous collectons

Uniquement ce que vous nous envoyez avec un formulaire de ce site (contact, devis, partenariat, candidature pro ou candidature à un poste) :

• votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone
• votre ville, votre entreprise ou organisation, et le service qui vous intéresse
• votre message, vos compétences (candidatures pro) ainsi que votre CV et votre lettre de motivation (candidatures à un poste)
• la langue de la page et les balises de campagne du lien qui vous a amené (par exemple utm_source)

Pour limiter le spam, le site garde votre adresse IP en mémoire quelques minutes quand vous envoyez un formulaire. Elle n’est pas enregistrée avec votre message.

Pourquoi nous les utilisons

• pour répondre à votre question et préparer des devis
• pour traiter votre candidature comme pro ou à un poste
• pour savoir quelles campagnes amènent des visiteurs

Nous utilisons vos données parce que vous nous le demandez (vous cochez la case de consentement de chaque formulaire) et parce que nous en avons besoin pour vous répondre. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Où elles sont conservées et qui peut les voir

Les messages sont enregistrés dans notre outil de gestion de contenu, dans une base de données Postgres exploitée par Neon (Amazon Web Services, États-Unis), et les pièces jointes comme les CV sont conservées de façon privée chez nos hébergeurs. Le site est hébergé par Hostinger, derrière Cloudflare. Une copie de chaque message est envoyée par e-mail à notre équipe. Seul le personnel de HandyMan Do IT disposant d’un compte peut lire les messages et les CV.

Combien de temps nous les gardons

Les messages et leurs pièces jointes sont supprimés automatiquement 24 mois après leur envoi. Vous pouvez nous demander de les supprimer plus tôt.

Cookies

Le site dépose un cookie pour retenir la langue choisie. Si nous mesurons l’audience (par exemple avec Google Analytics), cette mesure ne démarre qu’après votre accord dans le bandeau cookies, et vous pouvez changer d’avis à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données que nous détenons sur vous, ou retirer votre consentement, en écrivant à handymanservicesdoit@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique quand le site évolue. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.